Câu hỏi thường gặp
Thông tin để bạn bắt đầu

Bạn nên gửi tệp gốc hoặc bản chụp rõ nét, cho biết ngôn ngữ cần dịch, mục đích sử dụng và thời hạn mong muốn. Nếu cần công chứng, chứng thực hoặc nhiều bản bàn giao, hãy ghi rõ để Sen Vàng kiểm tra và tư vấn đúng phạm vi.

Chi phí phụ thuộc cặp ngôn ngữ, khối lượng, chuyên ngành, chất lượng bản gốc, định dạng, thời hạn và dịch vụ bổ sung. Sen Vàng kiểm tra tài liệu, làm rõ yêu cầu rồi trao đổi chi phí trước khi triển khai.

Có. Biểu mẫu liên hệ hỗ trợ tệp văn bản, PDF, ảnh và các định dạng thông dụng. Bạn có thể chọn tối đa 10 tệp với tổng dung lượng không quá 20 MB, kèm mô tả để nhân viên dễ đối chiếu.

Sen Vàng có thể kiểm tra các định dạng này để tư vấn. Hãy gửi bản rõ nét, không cắt mất nội dung và đủ các trang. Với chữ mờ, viết tay hoặc bố cục phức tạp, nhân viên sẽ trao đổi những điểm cần làm rõ trước khi xác nhận thực hiện.

Bạn có thể mô tả tài liệu, nơi dự định sử dụng và yêu cầu của bên tiếp nhận. Sen Vàng sẽ cùng bạn xác định nhu cầu dịch thuật, hiệu đính, công chứng hoặc hỗ trợ thủ tục phù hợp.

Dịch thuật là chuyển nội dung sang ngôn ngữ đích; việc xác nhận hoặc công chứng bản dịch là một bước riêng tùy loại giấy tờ và yêu cầu sử dụng. Khi gửi hồ sơ, hãy nêu nơi tiếp nhận để được tư vấn phạm vi dịch vụ cần thực hiện.

Bạn có thể gửi bản scan hoặc ảnh chụp để kiểm tra nội dung và nhận tư vấn ban đầu. Việc có cần bản gốc, bản sao hoặc giấy tờ bổ sung sẽ được xác nhận theo hồ sơ và thủ tục cụ thể trước khi thực hiện.

Mỗi cơ quan và quốc gia có yêu cầu riêng về ngôn ngữ, hình thức xác nhận, số bản và thời hạn của giấy tờ. Bạn nên cung cấp hướng dẫn của nơi tiếp nhận để Sen Vàng tư vấn theo đúng yêu cầu; không nên mặc định một hình thức bản dịch dùng được ở mọi nơi.

Không thể xác định chỉ từ tên giấy tờ. Hãy cung cấp quốc gia, cơ quan tiếp nhận, mục đích sử dụng và hướng dẫn bạn đã nhận được để nhân viên kiểm tra, tư vấn các bước cần làm cho trường hợp cụ thể.

Khả năng xử lý phụ thuộc ngôn ngữ, khối lượng, độ khó và yêu cầu công chứng. Hãy gọi 0912 416 646 và gửi tài liệu kèm thời hạn; nhân viên sẽ kiểm tra khả năng đáp ứng trước khi xác nhận lịch.

Có. Bảng thuật ngữ, hướng dẫn thương hiệu và bản dịch đã được duyệt giúp thống nhất cách dùng từ. Hãy gửi kèm tài liệu và nêu rõ những quy ước cần giữ để được xác nhận trong phạm vi công việc.

Định dạng bàn giao được thống nhất theo loại tệp và yêu cầu sử dụng. Các tài liệu nhiều bảng, hình ảnh, bản vẽ hoặc tệp không chỉnh sửa được cần kiểm tra trước để làm rõ phạm vi dàn trang và chi phí liên quan.

Hãy liên hệ nhân viên phụ trách, nêu tên tài liệu và phần cần trao đổi. Những yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung được đối chiếu với bản gốc và phạm vi đã thống nhất để tư vấn cách xử lý phù hợp.

Bạn có thể gọi 0912 416 646, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc trao đổi qua email kinhdoanh@dichthuatsenvang.vn. Nếu cần hóa đơn, hãy thông báo khi xác nhận đơn hàng để được hướng dẫn cung cấp thông tin.